फेसबुक ने कहा कि उसने तीसरी तिमाही में घृणा सामग्री के 22.1 मिलियन टुकड़ों पर कार्रवाई की।

फेसबुक इंक ने गुरुवार को पहली बार अपने मंच पर अभद्र भाषा के प्रचलन पर संख्याओं का खुलासा करते हुए कहा कि तीसरी तिमाही में हर 10,000 सामग्री दृश्यों में से 10 से 11 में घृणास्पद भाषण शामिल थे।

दुनिया की सबसे बड़ी सोशल मीडिया कंपनी, जो कि विशेष रूप से नवंबर के अमेरिकी राष्ट्रपति चुनाव के आसपास गालियों के मामले में जांच कर रही है, ने अपनी त्रैमासिक सामग्री मॉडरेशन रिपोर्ट में अनुमान जारी किया।

फेसबुक ने कहा कि उसने तीसरी तिमाही में नफरत फैलाने वाली सामग्री के 22.1 मिलियन टुकड़ों पर कार्रवाई की, जिनमें से लगभग 95% की पहचान पिछले सप्ताह की तुलना में 22.5 मिलियन थी।

कंपनी सामग्री को हटाने, चेतावनी के साथ कवर करने, खातों को अक्षम करने या बाहरी एजेंसियों को आगे बढ़ाने के रूप में ‘कार्रवाई करने’ को परिभाषित करती है।

इस गर्मी में, नागरिक अधिकार समूहों ने नफरत फैलाने वाले भाषण के खिलाफ फेसबुक पर दबाव बनाने की कोशिश करने के लिए एक व्यापक विज्ञापन बहिष्कार का आयोजन किया।

कंपनी ने हेट स्पीच मेट्रिक का खुलासा करने के लिए सहमति व्यक्त की, जिसकी गणना फेसबुक पर देखी गई सामग्री के प्रतिनिधि नमूने की जांच करके की गई और अपने प्रवर्तन रिकॉर्ड के स्वतंत्र ऑडिट के लिए प्रस्तुत की गई।

पत्रकारों के साथ एक कॉल पर, फेसबुक के प्रमुख सुरक्षा और अखंडता गाय रोसेन ने कहा कि ऑडिट 20-20 साल के दौरान पूरा हो जाएगा।

एंटी-डिफेमेशन लीग, बहिष्कार के पीछे समूहों में से एक, ने कहा कि फेसबुक के नए मीट्रिक में अभी भी इसके प्रदर्शन के पूर्ण मूल्यांकन के लिए पर्याप्त संदर्भ का अभाव है।

एडीएल के प्रवक्ता टॉड गुटनिक ने कहा, “हम अभी भी इस रिपोर्ट से यह नहीं जानते हैं कि फ़ेसबुक ~ CHECK ~ के कितने उपयोगकर्ता फ़्लैग कर रहे हैं या नहीं कार्रवाई की गई है या नहीं।” वह डेटा मायने रखता है, उन्होंने कहा, “नफरत फैलाने वाले भाषण के कई रूप हैं जिन्हें हटाया नहीं जा रहा है, भले ही वे ध्वजांकित हो।”

अल्फाबेट इंक के गूगल के स्वामित्व वाले प्रतिद्वंद्वी ट्विटर और यूट्यूब, तुलनीय प्रचलन मैट्रिक्स का खुलासा नहीं करते हैं।

फेसबुक के रोसेन ने यह भी कहा कि 1 मार्च से 3 नवंबर के चुनाव तक, कंपनी ने अपनी मतदाता हस्तक्षेप नीतियों का उल्लंघन करने के लिए संयुक्त राज्य में फेसबुक और इंस्टाग्राम से 265,000 से अधिक सामग्री हटा दी।

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अक्टूबर में, फेसबुक ने कहा कि वह होलोकॉस्ट को नकारने या विकृत करने वाली सामग्री पर प्रतिबंध लगाने के लिए अपनी अभद्र भाषा नीति को अपडेट कर रहा था, सार्वजनिक टिप्पणियों से एक उलटफेर फेसबुक के मुख्य कार्यकारी अधिकारी मार्क जुकरबर्ग ने किया था कि क्या अनुमति दी जानी चाहिए।

फेसबुक ने कहा कि उसने तीसरी तिमाही में हिंसक और ग्राफिक सामग्री के 19.2 मिलियन टुकड़ों पर कार्रवाई की, दूसरे में 15 मिलियन से ऊपर। इंस्टाग्राम पर, इसने हिंसक और ग्राफिक सामग्री के 4.1 मिलियन टुकड़ों पर कार्रवाई की।

इस सप्ताह के शुरू में, जुकरबर्ग और ट्विटर इंक के सीईओ जैक डोरसी को उनकी कंपनियों के कंटेंट मॉडरेशन प्रैक्टिस पर कांग्रेस द्वारा ग्रिल किया गया था, जिसमें राजनीतिक पक्षपात के रिपब्लिकन आरोपों से लेकर हिंसक भाषण के फैसले तक शामिल थे।

पिछले हफ्ते, रॉयटर्स ने बताया कि जुकरबर्ग ने एक ऑल-स्टाफ मीटिंग में बताया कि ट्रम्प व्हाइट हाउस के पूर्व सलाहकार स्टीव बैनन ने निलंबन को सही ठहराने के लिए कंपनी की नीतियों का पर्याप्त उल्लंघन नहीं किया था, जब उन्होंने दो अमेरिकी अधिकारियों से निवेदन किया था।

झूठे चुनावी दावों और हिंसक बयानबाजी करने वाले बड़े फेसबुक समूहों को कर्षण हासिल करने की अनुमति देने के लिए हाल के महीनों में कंपनी की आलोचना की गई है।

फ़ेसबुक ने कहा कि उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट किए जाने से पहले यह नियम था कि आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस टूल में सुधार और अधिक भाषाओं में अपनी पहचान तकनीक का विस्तार करने के कारण अधिकांश क्षेत्रों में इसकी रिपोर्टिंग हो।

एक ब्लॉग पोस्ट में, फेसबुक ने कहा कि COVID-19 महामारी ने अपनी सामग्री-समीक्षा कार्यबल को बाधित करना जारी रखा, हालांकि कुछ प्रवर्तन मैट्रिक्स पूर्व-महामारी के स्तर पर लौट रहे थे।

एक खुला पत्र https://www.foxglove.org.uk/news/open-letter-from-content-moderators-re-pandemic पर बुधवार को प्रकाशित 200 से अधिक फेसबुक कंटेंट मॉडरेटर्स ने कंपनी पर आरोप लगाया कि वह इन कंपनियों को मजबूर कर रही है। महामारी के दौरान कार्यालय और ‘अनावश्यक रूप से खतरे में’ जीवन।

“सुविधाएं सुरक्षित कार्यक्षेत्र पर मार्गदर्शन को पूरा करती हैं या पार करती हैं,” फेसबुक के रोसेन ने कहा।

(हेडलाइन को छोड़कर, यह कहानी NDTV के कर्मचारियों द्वारा संपादित नहीं की गई है और एक सिंडिकेटेड फीड से प्रकाशित हुई है।)





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